记者 魏志鑫 张思琦 实习生 陈佳琪　　ob欧宝电竞

　　开首：南边都市报

　　跟着无战争配送需求的增加，一些智能取餐柜应时而生。外卖骑手在征得顾主快乐后，便可将外卖放在取餐柜内，由顾主自行领取。当今，包括美团、饿了么在内的外卖企业已在多个城市线下铺设了大都取餐柜。而近日，“饿了么智能柜向骑手收费”话题在网上激励热议。那么这些取餐柜的使用体验奈何？骑手们对收费话题又奈何看待？为此，南都记者探问了广州市区多个外卖智能柜。

　　网罗热议：

　　骑手使用外卖智能柜该不该付费？

　　近日，有自称“外卖骑手”的用户在短视频平台报料称，他们使用饿了么外卖智能柜存餐时被收取做事费，每单价钱在0.3至0.6元不等，骑手可预存“T币”供存餐时抵扣使用。该话题引起网友商酌。部分网友觉得骑手是为外卖平台责任，如若我方还要“付费打工”，不仅收入会减少，心情上也难以接收。另有部分网友则觉得，快递柜早已向快递员收取寄存费，研讨到外卖智能柜的场租、水电等本钱，骑手付费使用外卖柜无可厚非。

广州市区，骑手在智能取餐柜前存放外卖。

　　针对智能取餐柜收取使用费的情况，南都记者向饿了么、美团进行求证。放弃发稿前，饿了么方面暂未给以回话。记者以虚耗者身份商议饿了么客服电话，客服称，智能取餐柜收费情况以当地骨子收费为准，广州何时启动收费暂不澄澈。美团则回话南都记者称，“当今宇宙的美团智能取餐柜都莫得收费”，至于接下来是否有收费忖度，莫得过多露馅。

　　记者探问：

　　市内多个取餐柜尚未发现存收费

　　近日，南都记者探问了广州市内多个智能取餐柜，一些写字楼下的取餐柜在用餐岑岭期较受接待，以致一度出现爆满现象。通过与多位骑手的交谈，记者尚未发现取餐柜有向骑手或顾主收费的情况。

市民在外卖柜取餐。

　　5月7日午餐时辰，珠江新城某写字楼一楼的智能取餐柜前挤满十多位外卖骑手。扫码、绽放柜门存件、奉告顾主取件，几个法子快速完成后，骑手们又匆匆促中忙赶去下一个送餐点。“上班族”们输入取餐码后，待柜门自动掸出马上取走外卖，空出的柜子紧接着即被下一位骑手使用，使用率颠倒高。

　　别称骑手告诉记者：“每天中午十小数启动（取餐柜）就处于爆满现象，巧合想用都用不了。”他还示意，当今在广州还未遭受取餐柜收费情况，如改日需要收费可能会减少使用，甘心等顾主下楼取外卖。

　　也有骑腕示意，订单量高时，放在智能柜可莳植配送效果，是以也曾会研讨使用，但会笔据收费价钱决定。“票据多的话亦然没方针，怕超时。”骑手吴先生觉得，如若需付费使用，价钱在0.1元到0.2元他能接收，再高就无法接收。也有骑手觉得最高能接收的价钱是0.5元。

广州写字楼下确立的智能取餐柜。

　　诚然此类取餐柜是一些外卖平台确立，但莫得适度其他平台的骑手使用。记者探问时刻，除了美团、饿了么骑手使用柜子寄存外卖，其他平台如必胜客、盒马鲜生的骑手也会采用寄存，不外使用频率较低，只须恭候时辰过长或与顾主提前雷同明，才会将配送物质寄存在柜子里。扫数取餐柜还会张贴辅导：“为保证环境卫生与食物安全，存放超过12小时的餐品与物品将被算帐。”

　　取餐柜受上班族接待

　　但也存在未便

　　智能取餐柜受到一些上班族的接待。在广州某写字楼上班的胡先生告诉记者，疫情下使用取餐柜可已毕“无战争配送”，碰到迫切的事还可忙完再取。

　　但记者探问时也注重到，取餐现场也有顾主因雷同不畅，事前不澄澈取餐地方或取餐活动，反复关连骑手后才完成取餐。有骑手就告诉记者ob欧宝电竞，如取餐柜的位置离骨子送餐位置相比远，顾主会更高亢让骑手送到指定送餐点。

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